사이드톡의 고객 정보 수집 폼에서 사용되는 **'항목 코드'**는 시스템이 데이터를 식별하기 위한 고유한 이름표입니다. 고객에게는 보이지 않습니다.

1. 작성 규칙 (꼭 지켜주세요!)

항목 코드는 시스템 안정성을 위해 아래의 규칙을 따라야 합니다.

2. 올바른 예시와 잘못된 예시

구분 항목 이름 (고객에게 표시) 항목 코드 (시스템 ID) 결과
올바른 예 거주 지역 city_location ✅ 정상
올바른 예 상담 희망 시간 preferred_time ✅ 정상
잘못된 예 회사명 Company Name ❌ 공백 및 대문자 포함
잘못된 예 연락처 전화번호 ❌ 한글 사용 불가
잘못된 예 주문 번호 order-no ❌ 하이픈(-) 사용 불가

3. 작성 팁: AI 추천 기능 활용하기

항목 코드를 직접 영문으로 작성하기 어렵다면, 입력창 옆의 [AI 추천] 버튼을 눌러보세요. 입력하신 '항목 이름(한글)'을 분석하여 가장 적절한 영문 코드를 자동으로 생성해 드립니다.

💡 참고하세요 한번 설정된 항목 코드는 나중에 변경할 경우 기존에 수집된 데이터와 연결이 끊어질 수 있으므로, 처음 설정할 때 신중하게 입력해 주시는 것이 좋습니다.